主に中国地方（広島・岡山・山口・鳥取・島根）の電気通信工事はおまかせください。

個人情報保護方針


日常のお客様情報管理に関する具体的取扱い

  1. お客様情報保護に関する研修の実施
    1. お客様情報を取り扱うすべての従業者に対して、業務従事前にお客様情報保護に関する研修を実施する。
    2. 研修は以下の項目を含み、従業者に体系的に理解させる。
      1. 電気通信事業者法（昭和59年法律第86号）、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）、その他関係法令及び「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」（平成16年8月31日総務省告示第695号）の趣旨と遵守
      2. お客様情報の取扱いと管理に関する注意事項
        • 第三者への漏えいの禁止
        • 目的外利用の禁止
        • 無断コピーの禁止
        • お客様情報の事務所外持ち出しの禁止
        • お客様情報放置・ゴミ箱等への破棄の禁止
        • 業務時間終了後における施錠管理の実施　等
      3. 事故発生時の速やかな報告
      4. 情報漏洩等の事故発生時のペナルティ（社内罰則規定（ペナルティ）あり）
    3. 新入社員については、お客様情報の取扱いをさせる前に必ず研修を実施する。
  2. 従業者との秘密保持契約の締結
    1. お客様情報を取扱うすべての従業者とお客様情報の守秘・安全管理に関する誓約書を提出する。
  3. お客様情報のコピー禁止
    1. バックアップデータの作成等、システム運用業務上の必要性があると委託元が承諾した場合を除き、お客様情報の無断コピーは禁止する。
  4. お客様情報を記録した媒体（紙ベースを含む）の保管管理
    1. お客様情報は、業務終了後、施錠できる書庫等に保管する。
    2. 業務時間中においても、お客様情報の露出放置等管理不在とならぬよう措置する。
  5. お客様情報の持ち出し禁止
    1. 所定の作業場所以外へお客様情報を持ち出さない。なお、お客様情報の持ち出しが必要な場合は、持ち出しの目的及び範囲（項目・量）並びに安全管理措置等を説明し、情報管理監督者の承諾を得なければならない。
    2. 所定の作業場所以外へ持ち出す場合は、常時携行する等の盗難防止措置を図り以下の点に注意する。
      1. 持ち出す場合は情報管理監督者の承諾を得るとともに、不慮の事故（紛失・盗難）におけるお客様対応等が迅速に行えるよう管理簿を作成する。
      2. 持ち出すお客様情報は業務で使用する必要最低限の情報（項目）のみとする。
      3. 持ち出すお客様情報は常時携帯するなど、盗難防止措置を図る。
      4. 電子媒体（ノートパソコン含む）で持ち出す場合は、暗号化又はパスワードロック等のセキュリティ対策を施す。
  6. お客様情報のメール送信禁止
    1. お客様情報をメール送信してはならない。

      2. 【補足】委託業務の遂行上、やむを得ない理由があるときは、情報管理監督者が書面で承諾し、お客様情報を電子メールで送信する場合であっても、お客様情報は必要最低限の範囲とし、かつ暗号化又はパスワードロック等のセキュリティ対策を必ず施す。
  7. お客様情報の破棄
    1. お客様情報を記録したＦＤ・ＣＤ－Ｒ・ＵＳＢフラッシュメモリ等の電子媒体については、破棄時には物理的破棄、転用時にはフォーマットを実施する。パソコン、サーバ等の機器について、破棄、返却時には、記憶媒体内のデータ消去を行い、転用時にはフォーマットを安全かつ確実な方法により実施する。（譲渡は禁止）
    2. お客様情報は利用目的完了後に安全かつ確実な方法により速やかにデータ消去を行い、所定の様式により、お客様情報の消去した事実を情報管理監督者へ報告する。
  8. お客様情報の管理
    1. 業務上で担当する従業者以外の者にお客様情報を取り扱わせない。
  9. 委託元のお客様情報を取扱う端末の管理
    1. 端末・プリンタの設置は必要最低限の台数とする。
    2. 委託業務担当者以外の者が端末を操作したり画面を見ることがないよう端末を配置する。
    3. 端末にはパスワード機能付スクリーンセーバーを設置するとともに、離席時はログアウトを行う。
    4. 端末操作時は必ず本人のＩＤを利用する。
    5. パスワードは他人に知られることのないよう厳重に管理する。
    6. 定期的にパスワードを変更する。
  10. 入退室管理
    1. 関係者以外の者が、お客様情報に触れることのないよう、お客様情報を取り扱う部屋への入室規制を行うとともに、部屋の施錠を行う。
  11. 事故発生時における報告と措置
    1. お客様情報を目的外で取扱い、第三者に提供し又は漏えい、滅失若しくはき損、その他安全管理が損なわれた疑いがあることが判明した場合は、直ちに事実関係を情報管理監督者に報告しなければならない。
  12. ペナルティ
    1. お客様情報を目的外で取扱い、第三者に提供し又は漏えい、滅失若しくはき損、その他安全管理が損なわれた場合は、会社に対し、次の各号に定める罰金を支払うものとする。
      1. お客様情報を目的外で取扱い、第三者に提供し又は漏えい、滅失若しくはき損し、その従業者等が対価として金品等を授受した場合
        　　　罰金１００万円、懲戒解雇（重大な服務規律違反など）
        なお、上記において本覚書違反行為が組織的に行われた場合は、広島地方裁判所又は広島簡易裁判所をもって、告訴する。
  13. その他
    1. 端末席上には、業務に必要な書類のみを配備することとし、私物は置かない。
    2. 専らお客様情報を取り扱う端末を操作する社員及びお客様情を閲覧する社員は、端末設置室への携帯電話・カメラの持込みを禁止する。
    3. 第三者からのお客様情報の問合せに対して応じない。


個人情報の取り扱いについてのお問合せ
　 〒734-0015　広島県広島市南区宇品御幸3-15-23
　　　 株式会社　石崎電工
　　　　 TEL（082）254-1392　　FAX（082）254-6161

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